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熱門問題

X1相印寶指示燈的代表意思

您好，此設備綠燈常亮為正常工作狀態，紅綠燈交替閃爍表示設備處于充電狀態紅燈常亮，為異常工作狀態，故障排查 1.熱敏紙不足，請更換新紙卷 2.機蓋沒有關緊，請重新合緊機蓋 3.電量不足，請充滿電量重新打印測試 4.打印頭過熱，請靜置一段時間待打印頭冷卻后重新打印測試【溫馨提示】若開機狀態下連接電源進行充電，電源鍵將保持常亮狀態。如按以上步驟操作故障未解決，請點擊鏈接選擇就近的網點維修? http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查詢到距離就近的維修點電話為4001850555，請再次聯系客服查詢師傅手機號碼)

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X1相印寶手機app下載

您好，相印寶手機APP可通過手機應用商店搜索“相印寶”下載安裝，也可以點擊鏈接下載https://xyb2.delicloud.com/ 【溫馨提示】下載相印寶app的時候提示無法獲得此app，因為目前此APP只能在內地和大陸下載，其他地區下載不了

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X1相印寶打印空白

您好，如出現打印空白，這可能是打印紙未安裝正確導致的問題，嘗試將打印紙反面放置。

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X1相印寶APP調節字體大小

您好，如果您想要設置APP字體大小，可以嘗試以下的方法: 1.安卓手機不可使用第三方字體（即使是手機系統里面的花樣字體也不行只能是手機默認字體），否則將導致相印寶APP的字體更換不了，或出現打字亂碼，ios暫時無出現此問題。 2.更換字體需要選中文字（即長按文字選擇你要更換文字的部分即可出現選擇這個提醒），在點擊字體才能更換，或還未輸入前先選好字體在輸入即可正常切換。iOS同樣。 3.無法切換字體大小的原因是沒有選中字體（即長按文字出現選擇的字樣選擇要的部分），然后滑動字體里面上方的粉紅色長條，即可調節大小。

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X1相印寶如何保修

您好，相印寶保修一年，打印頭保修三個月

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X1相印寶充電如何提示

您好，充電過程中，處于關機狀態的相印寶，燈會閃爍，充滿燈會常亮，建議常亮之后再充一會兒

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X1相印寶打印的原理

您好，相印寶的原理是直接熱敏打印

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X1相印寶打印亂碼

您好，如出現打印亂碼，這可能是藍牙傳輸過程中受到干擾導致的，請嘗試按下復位鍵，恢復出廠設置。

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X1相印寶打印的分辨率

您好，相印寶打印出來的分辨率是200DPI

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X1相印寶打印出來保存時間

您好，相印寶打印出來的內容正常能保存2、3個月左右，在保存非常好的情況下可以達到6個月。

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